近日,有部分 Galaxy Buds 3 Pro 的早期用户反映,耳机存在质量控制问题,其中包括耳塞容易撕裂等问题。 随后,有用户注意到三星在其官网上将产品的发布日期推迟至8月28日,并且Amazon也已经将该产品下架。

暂停出货进行质量检查
针对这些反映,三星已经暂时停止向零售合作伙伴发送货物,以检查这款无线耳机。 Samsung表示,对少量早期生产的Galaxy Buds 3 Pro设备出现的问题非常重视,并致力于维持产品的最高质量标准。 为确保所有产品符合质量标准,三星暂时中止了Galaxy Buds 3 Pro设备的出货,进行全面的质量控制评估,并对可能带来的不便表示歉意。 对于已经购买Galaxy Buds 3 Pro并遇到问题的顾客,三星建议他们联系Samsung或前往最近的三星服务中心。
韩国市场亦面临类似问题
这一消息发布之前,三星韩国市场已向本国买家发表声明,为Galaxy Buds 3 Pro的质量控制问题致歉。 韩国的声明中指出,将在7月24日发布之前对耳机进行彻底检查,但未提及延迟。 然而,三星最新的声明确认了对零售商的延迟出货,这将影响到顾客。 实际上,Android Authority的读者Tim Furdui 分享了一封他收到的邮件截图,证实了Galaxy Buds 3 Pro订单可能延迟。