近日,不少用户在升级至Windows 11 24H2后遇到一个令人困惑的问题。 他们发现无法删除约 8.63 GB 的升级暂存档,即使使用 Windows 内置的磁盘清理工具,也无法完全清除这些文件。 扫描并尝试删除后,工具仍显示约8.63 GB的数据存在,引起使用者疑虑。

微软澄清:文件确实已删除
针对这个问题,微软已作出回应。 该公司表示,这并非实际的文件残留问题,而是磁盘清理工具的显示错误。 微软强调,用户要删除的文件实际上已经被系统移除,只是工具未能正确反映这一情况。
磁盘清理工具报告错误详情
微软解释道:「使用 Windows 磁盘清理应用程序后,『Windows Update 清理』类别可能显示不正确的可释放空间量。 这是一个报告错误。 首次执行清理时,文件会正确删除并释放空间。 但在后续使用时,工具可能错误地显示仍有大量空间可供清理,即使这些空间实际上已在首次清理时释放。」
微软承诺尽快解决显示问题
该公司表示正积极调查问题的根本原因,并承诺一旦找到解决方案就会提供修复程序。 用户可在 Windows 官方健康仪表板网站上追踪此问题的最新进展。

其他 Windows 11 24H2 问题修复进度
除了这个显示错误外,微软也在处理 Windows 11 24H2 的其他问题。 最近的 Patch Tuesday 更新已修复了开机循环和蓝牙/USB 连接失败的问题。 此外,对于 SFC 扫描错误,微软也承诺将提供修复方案。 然而,某些问题如在特定 NVMe SSD 上出现的蓝屏问题,目前仍需使用登录表调整来解决。