当Apple在2016年推出首款配备Tobook Bar的MacBook Pro时,许多人将它视为通往未来的趋势,在过去从未有触控显示器被整合到笔记本电脑的键盘中,在它初登场时人们对它寄与厚望。 窄窄的OLED横条取代了传统的一排实体功能键,陈列在MacBook Pro键盘顶部。 但有个对很多用户都感到困扰的问题,那就是实体 ESC 键也消失了,于是在 2019 年的 MacBook Pro 发布时又重新装回实体键。

为什么 MacBook 的 Touch Bar 未能流行起来?
科技的进化是为了让生活更轻松,但对于很多 MacBook Pro 用户来说,Touch Bar 的学习慨困难,阻碍了原本工作和打字的效率。 Touch Bar 不够直觉,用户不再能依靠记肉记忆来定位所需的功能,相反地,因为没有人真正知道如何快速找到正确控制的方式,使得被迫将注意力从屏幕转移到触控栏,甚至也让 MacBook 更耗电。
结果就是许多人完全停止使用 Touch Bar,或仅用来调整亮度、音量等基本功能。 虽然 Touch Bar 确实有一些爱用者,但大多数用户似乎对该功能并不满意,在 2023 年 10 月,Apple 随着搭载 M3 的 MacBook Pro 推出,悄悄取消了 Touch Bar。
没有触觉回馈
我们大多数人已经依赖键盘的触觉,这种反馈感可让人们更自信且准确地打字,不避经常低头检查是否按在正确的键位上。 或许触觉回馈不是经常受到关注的东西,一但它不存在,你就会觉得少了点什么。 MacBook Touch Bar 缺少这种重要的反馈,使得用户无法纯粹依靠手感来使用键盘。 这表示每次使用 Touch Bar 时,你都必须中断当下的工作流程来目视检查是否点击了正确的指令。
对于那些为了方便起见而记住 Mac 键盘快捷键的人来说,Touch Bar 的推出迫使他们放慢速度并慢慢查看 Touch Bar 界面来找到自己需要的东西。 当你工作时必须不段改变眼睛的焦点,将视线从屏幕转移到触控栏并且没有任何触觉反馈,这将会使人更累,与大多数人学习使用键盘的方式背道而驰。

第三方开发者支持有限
MacBook Touch Bar 的成功取决于让开发人员支持这项新技术。 Touch Bar 的最大卖点之一是承诺提供特定于应用程序的快捷键和控制项,这些快捷键和控件可根据正在使用的应用程序进行调整。 例如,如果你使用照片应用程序,可以滚动浏览照片、旋转照片,并将它们添加到收藏夹,所有这些都可以通过触控栏完成。
虽然苹果的 macOS 和原厂应用从一开始就使用了 Touch Bar,包括 iMovie、Notes、Mail、Garage Band 和 Final Cut Pro X,但它并没有在第三方开发人员中获得太大的青睐。 如果没有第三方开发者的广泛支持,Touch Bar 永远无法实现成为创意人士不可或缺工具的目标。 即使那些用了 Touch Bar 的应用程序也没有让用户觉得它值得使用。 当然,在 Gmail 中撰写信息或在 谷歌 文件中输入字母时,Touch Bar 会建议单字和表情符号,但除了基本的文字预测之外,其功能非常有限。

维修成本高且可靠性不足
不幸遭遇 MacBook Touch Bar 停止工作的用户很快就意识到,解决问题并不是仅仅将它带到 Genius Bar 进行简单维修那么简单。 除非购买了 AppleCare+ 计划,否则一旦新 MacBook 的保修到期,就必须支付高昂的费用才能修复 Touch Bar。 虽然你可能要花几百美元来修理普通的 MacBook 键盘,但 Touch Bar 和 iPhone 一样,也存在一些特殊问题。 它的 Retina 显示器使设备更加脆弱,嵌入式 Touch ID 指纹传感器增加了维修的潜在成本和复杂性。
当 Touch Bar 出现问题时,用户会转向 Mac 论坛寻求答案。 由于 Touch Bar 整合在 MacBook 的键盘中,因此修复它通常需要更换整个顶壳,虽然有些人尝试自己修复损坏的 Touch Bar,但只要送到维修中心就代表要收你一大笔钱。
实体 ESC 键被移除
ESC 键可能看起来像是键盘上不重要的一部分,但是当它消失时,你就会开始意识到它对整体打字体验有多重要。 虽然 MacBook 的 Touch Bar 有一个虚拟退出键,但它并不位于传统退出键所在的位置,根据正在使用的应用程序或电脑所处的模式,它可能会完全消失。
许多人根本无法适应这种变化,而教程中也提供了变通方法,允许人们重新映射另一个物理键作为退出键使用。 关于缺少 Esc 键的抱怨非常激烈,以至于苹果在 2019 年将实体 Esc 键重新引进到 MacBook Pro,并且通过此一举措,反映出苹果承认了触觉回馈对使用者的重要性。

增加了复杂性,但好处不明显
尽管 Touch Bar 的设计初衷是让 MacBook 更友好、更直观,但实践后却证明它起到了相反的效果。 Touch Bar 会根据你的作而变化,这使得用户很难掌握可以使用它执行的不同命令。 你无法使用实体按钮来调高或调低电脑上的音量,而是必须使用 Touch Bar 的接口、点击和滑动的组合来完成此作。 由于没有太多方法可以自定义 Touch Bar,因此用户只能被迫使用它提供的功能。 尽管它具有许多功能,但许多功能都没有被使用,因为用户不知道如何使用它们,甚至不知道它们的存在。