微软为 Windows 11 推送的 KB5055523 累积更新，又给部分用户带来了新困难。 4月10日报道，此次更新后，不少用户发现 Windows Hello 登录功能失灵，无法顺利进入系统。
微软经排查确认，问题集中在特定装置配置上。 当装置启用 System Guard Secure Launch 或 Dynamic Root of Trust for Measurement（DRTM）功能，且是在安装此次更新之后启用的，Windows Hello 登录便会遭遇问题。 登录之际，用户频频遭遇诸如「发生了一些问题，你的 PIN 不可用，请点击重新设置 PIN」「抱歉，面部设置出错」等提示。 好在并非所有装置出现问题，更新前就已启用或未启用相关功能的装置，登录仍可正常进行。
在正式修复方案出台前，微软也紧急给出临时应对策略。 若想使用面部识别登录，只需打开「设置 – 账户 – 登录选项 – 面部识别（Windows Hello）」，点击「设置」，依照提示重新注册面部信息; 若偏好 PIN 码登录，在登录界面按系统提示重新设置 PIN 码即可。
