
先前有国外网友发现自己使用的技嘉显卡出现导热凝胶溢出现象,因此引发讨论。 对于技嘉也发表最新声明,表示使用的导热凝胶,是以过全自动化制程进行涂布,即使组件表面不平整也能确保最佳导热接触效果。 不过部分较早的生产批次里为避免覆盖不足,加了略多的导热凝胶,或许会于显卡使用后发现外观有导热凝胶溢出,但并不会影响效能跟寿命,消费者如有疑虑,可向技嘉客服寻求帮助。
技嘉对显卡导热凝胶溢出事件公告
以下内容为官方声明翻译:
GIGABYTE 针对 GeForce RTX 50 系列与 Radeon RX 9000 系列显卡所使用的导热凝胶,已收到来自消费者的反馈。 我们所使用的导热凝胶是经过特别设计,能够在元件表面不平整的情况下,确保最佳导热接触效果,并通过全自动化制程进行涂布,相较传统导热垫片,有效降低人工误差。
我们非常重视您的关注,并希望提供明确的信息。 针对此议题,我们特别说明以下几点:
全面测试与验证
GIGABYTE 显示卡所使用的导热凝胶方案,经过了严格的测试以验证其效能与稳定性,包含但不限于以下项目:
- 多轴跌落与震动测试(涵盖四个角落及六个面)。
- 长时间高负载运作模拟,同时暴露于极端环境温度下。
- 在垂直与水平安装方向下的验证测试。
质量保证流程
每一张显卡在出厂前,都必须通过我们的质量标准检验与验证。
凝胶配方与特性
所使用的导热凝胶是一种具有绝缘性、可变形、类似黏土状的材料。 经过正确施作后,该凝胶能够固定在原位,且能承受至少 150°C 的高温,才会出现融化或液化现象。
早期生产批次的施胶差异
在GIGABYTE GeForce RTX 50系列显卡的部分早期生产批次中,为确保足够的导热覆盖,曾施加了略多的导热凝胶。 而施胶过量可能导致凝胶外观较为明显、扩散,甚至可能超出原本预定范围。 尽管多余的凝胶在外观上可能引起关注,但这种外观上的差异并不影响显卡的效能、稳定性或寿命。 我们已针对该问题进行检视,并在后续生产批次中调整为更为精准的凝胶用量。
如有任何疑问或需要进一步协助,请联系您所在地区的 GIGABYTE 客户服务中心。 我们对此造成的不便深感抱歉,并将持续与用户社群合作,不断精进我们的产品。
基本上技嘉使用导热凝胶其实出于善意,且愿意在散热材料上进行跟以往不同的尝试值得给予肯定,而最终的效果看起来有发挥作用,不过凡事过犹不及,只要后续能调整跟处理好,对用户负责就行了。