要是发现 Mac mini 突然无法开机，请先别急着花钱送修，苹果官方近日已证实，部分 Mac mini M2（2023 年款）确实存在硬件问题，并为此推出了全球性的免费维修方案，这项计划针对特定生产批次的装置，就算 Mac mini 设备目前运作正常，也建议立即通过 Mac mini 召回网页查询序号确认是否符合资格，才能保障自身权益。
苹果释出Mac mini无法开机免费召回计划
根据苹果官方公告，此问题仅影响少数的M2芯片Mac mini（2023年款），主要问题是会造成Mac mini装置可能会无预警发生无法开机、没有电源反应的状况，要是曾经出现这类情况，也建议赶紧通过底下方法查询确认当前所用设备是否受影响。
哪些Mac mini机型受影响？
- 受影响型号：配备 M2 芯片的 Mac mini（2023 年款）
- 生产区间：于2024年6月16日至2024年11月23日之间制造的装置。
Mac mini召回序号查询方法
先寻找Mac mini产品序号
- 点选左上角苹果菜单，选择关于这台Mac，就会显示目前机型名称和序号。
- 如果装置无法开机，无法从「关于这台 Mac」中查找序号。 请查看 Mac mini 机身底部，或在原厂产品包装盒上找到产品序号。
线上查询资格
前往苹果官网的Mac mini免费召回维修方案页面，输入刚查询到的Mac mini产品序号，就能立即确认是否符合资格。
Mac mini M2 免费召回送修流程
要是从官网确定符合 Mac mini 无法开机免费送修资格，就可选择以下任一方式进行免费维修：
- 寻找苹果授权维修中心（AASP）
- 向苹果直营店预约维修时间
要是附近没有苹果授权维修中心，建议直接通过Apple支持以寻求其他维修选项。
Mac mini M2 维修前必看的注意事项
- 保障期限与保修范围：此维修方案提供自装置首次零售日起算，为期三年的保障，要注意这项召回方案并不会延长Mac mini保修时间。
- 装置损坏：要是 Mac mini 有其他损坏（例如机身撞伤等），且该损坏会影响本次的电源维修，苹果可能会要求必须先自费修复该问题，才能进行免费电源问题维修。
- 维修地区限制：苹果将维修服务限制在原购买国家或地区，从国外购入的「水货」，就只能拿回原本购买的国家寻找苹果直营店。
- 已自费维修者：要是在苹果召回方案公布前，因相同问题已经自费维修的用户，虽然官方文件未明确提及，但根据过往经验，可以主动联系苹果官方支持，询问是否可能退还相关维修费用。
就算你目前使用的 M2 Mac mini 目前运作顺畅，但只要生产日期和条件符合，都会建议马上查询确认资格，才能避免后续可能会无预警发生。
