手机发热确实让人不安，但也不是一热就代表出事。 一般来说，长时间看视频、打游戏后机身微微发烫，多半属正常现象; 可是一旦你开始闻到烫伤、烧焦、金属或化学气味，那就不只是「有点热」而已，而是必须立刻重视的警讯。
先从比较常见、通常不算危险的情况说起。 很多人在回想90年代末、2000年代初用过的米白色桌机时，都会提到一种「电脑机壳发热味」，智能型手机有时也会出现类似的味道，这种味道多半是灰尘、绒毛堆积在发热组件或塑胶部件上，被高温「烘烤」后散发出来。 对手机而言，最常出问题的地方是充电孔，因为口袋里的棉絮、灰尘很容易卡在那里。 好消息是，如果只是这种淡淡的「电脑暖气味」，通常通过仔细清理充电端口就能改善。 不过，如果你清理过后气味仍然持续，或在使用时愈来愈明显，那就可能不是单纯的灰尘问题了。
接着是比较令人担心的「烧橡胶、烧塑胶」味，如果你闻到的是浓烈的塑胶味或橡胶味，这很可能代表手机内部的电路板或线材出了状况。 新家电在第一次使用前，说明书常会建议先空转一段时间，好让残留的塑料或灰尘味道散去，新手机也有类似情形，内部的塑料、橡胶零件在刚开始使用时，可能会有一点淡淡的味道。 但这种味道不应该长期存在，更不该愈来愈浓。 如果你发现味道持续、甚至加剧，就有可能是短路或其他电路故障在悄悄发生，这时就需要进一步检查或送修。
最需要警戒的，是带有金属、化学、甜味甚至「鱼腥味」的异味。 这通常与手机里最危险的组件──电池有关。 锂电池在故障、受损或泄漏时，可能释放出挥发性有机化合物（VOCs）和电解液的味道，有人形容像卸甲油、像化学溶剂，也有人觉得带点甜味或腥味。 若电池被刺破、膨胀或开始泄漏，不仅有起火、爆炸的风险，严重时甚至可能造成居家灾害。 在电池出状况之前，往往会有一些前兆：电池续航突然变得很差、电量百分比跳来跳去不稳定、手机莫名其妙重启，甚至机身异常发热、背盖被膨胀的电池顶开等，这些都不是可以忽略的小毛病，而是提醒你「里面可能有东西正在坏掉」。
不管你闻到的是哪一种味道，有一件事是共通的：手机本来就不该有异味，只要察觉到不寻常的气味，就不要假装没闻到，也不要期待它自己消失。 最基本的做法，是立刻停止充电、拔掉电源线，并将手机关机，让它完全冷却后再决定是否重新开机。 有时候，简单的重启或清理充电孔就能解决问题，但如果异味持续、发热明显或伴随其他异常现象，就不要再勉强使用。
当你怀疑手机已经出现硬体故障，尤其是电池或电路问题时，最安全的选择就是停止使用并联络电信业者或原厂客服，说明状况、寻求检测或更换，只要能证明是产品本身的瑕疵，多数厂商都有机会提供维修或更换服务。 真正需要避免的，是抱着「再撑一下看看」的心态，让一支已经在发出警讯的手机，继续在你身边运作，手机发热和异味不是小事，它们是在提醒你：该停下来，好好处理了。
